Política de Privacidade

Esta política explica como o Laboratório de Análises Clínicas Dr. Costa Curta (“Laboratório Costa Curta”, “nós”) trata os dados pessoais de quem visita este site, agenda exames, faz coleta domiciliar ou consulta resultados.

1. Quem é o controlador dos dados

Laboratório de Análises Clínicas Dr. Costa Curta — Av. Epaminondas, 465, Centro, Manaus/AM, CEP 69010-090. Telefone: (92) 3232-0200. E-mail para assuntos de privacidade: costacurta@labcostacurta.com.br.

2. Quais dados tratamos

• Dados de contato: nome, telefone/WhatsApp, e-mail e endereço, quando você pede agendamento, coleta domiciliar ou fala com a equipe.
• Dados de saúde e resultados de exames: pedido médico, exames solicitados, resultados e laudos. São dados pessoais sensíveis (art. 11 da LGPD) e recebem tratamento com cuidado reforçado.
• Dados de convênio: nome do plano, número de carteirinha e autorizações, quando o atendimento é feito por convênio.
• Dados de navegação: endereço IP, páginas visitadas, tipo de navegador e cookies de medição, para segurança e melhoria do site.

3. Para que usamos os dados

• Realizar a coleta, o processamento dos exames e a emissão de laudos;
• Entregar resultados na unidade ou no ambiente de resultado online;
• Agendar exames, confirmar coletas domiciliares e prestar atendimento pelo WhatsApp e telefone;
• Faturar exames, quando particular, e solicitar autorização quando por convênio;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias (vigilância sanitária, fiscal e de saúde);
• Manter a segurança do site e melhorar a experiência de navegação.

4. Bases legais

Tratamos dados com base em: execução de contrato e procedimentos preliminares (agendamento e realização de exames); tutela da saúde, por profissionais de saúde e serviços de saúde; cumprimento de obrigação legal ou regulatória; consentimento, quando aplicável, inclusive para dados sensíveis de saúde; e legítimo interesse, para segurança e melhoria do site.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos somente o necessário com: laboratórios de apoio e consultórios que participam da análise; operadoras de convênio para autorização e faturamento; fornecedores de sistema de laudo, resultado online e hospedagem, sob contrato; e autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Por quanto tempo guardamos

Dados de resultados e laudos são guardados pelo prazo exigido pela legislação aplicável à saúde. Dados de contato e de navegação são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento e às finalidades desta política, e depois eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento, nos termos da LGPD. Envie seu pedido para costacurta@labcostacurta.com.br — respondemos nos prazos legais.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como controle de acesso restrito à equipe, uso de sistemas com autenticação e orientação interna de sigilo profissional.

9. Cookies

O site pode usar cookies necessários ao funcionamento e cookies de medição de audiência. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; nesse caso, algumas funções podem não funcionar como esperado.

10. Crianças e adolescentes

Dados de pacientes menores de 18 anos são tratados com o consentimento e a participação do responsável legal, ou conforme autorizado pelas normas de saúde.

11. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na lei ou em nossos processos. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização ao final.

12. Fale com a gente

Dúvidas sobre privacidade e proteção de dados: costacurta@labcostacurta.com.br — (92) 3232-0200 — Av. Epaminondas, 465, Centro, Manaus/AM.

Última atualização: setembro de 2026.